Aviso de privacidade do Google Chrome

Last modified: April 1, 2013 (view archived versions)

A Política de Privacidade do Google descreve como lidamos com informações pessoais quando o usuário utiliza produtos e serviços da Google, incluindo o uso do navegador Google Chrome e do Chrome OS para acessar estes produtos e serviços.

Este Aviso de privacidade do Google Chrome descreve as práticas de privacidade que são específicas à família de produtos do Google Chrome. Isso inclui o navegador Google Chrome, o Google Chrome Frame, o Chrome OS e o Navegação segura. Alguns dos recursos descritos nesta Política de Privacidade estão disponíveis em outros navegadores (por exemplo, o usuário pode optar por executar o Google Chrome Frame no Microsoft Internet Explorer ou usar recursos de Navegação segura no Mozilla Firefox). Portanto, o usuário também deve ler a política de privacidade relativa ao navegador no qual os recursos estão sendo executados.

Nem todos os recursos mencionados neste Aviso de privacidade estão presentes em todos os produtos do Google Chrome. No entanto, para simplificar, usaremos o termo “Chrome” para nos referir a todos os produtos da família do Google Chrome, incluindo o navegador Google Chrome, o Google Chrome Frame e o Chrome OS. Onde um produto individual Chrome funcione de forma diferente da descrita, nós faremos questão de destacar.

Para usuários pioneiros que queiram testar os recursos que ainda estão em desenvolvimento, disponibilizamos versões de visualização (também conhecidas como beta, dev e canary) do navegador Google Chrome e do Chrome OS, além da versão estável. Embora este Aviso de privacidade do Google Chrome aplique-se às versões estáveis e de visualização, ele pode não estar completamente atualizado no que diz respeito à descrição dos recursos que ainda estão sendo desenvolvidos nas versões de visualização.

A Google enviará notificações sobre quaisquer alterações nessa política e o usuário terá sempre a opção de usar o Google Chrome de forma que suas informações pessoais não sejam enviadas à Google, ou de remover suas informações e deixar de usá-las.

Para obter guias passo a passo que o ajudem a gerenciar suas preferências de privacidade, leia nosso guia sobre Navegadores, o Google Chrome, a privacidade e você

Informações recebidas pela Google quando o usuário usa o Google Chrome

O usuário não precisa fornecer informações de identificação pessoais para usar o Google Chrome.

Quando o usuário usa qualquer navegador, incluindo o Google Chrome, para entrar em contato com os servidores da Google, por padrão, a Google recebe informações de registro padrão, que incluem o endereço IP de seu sistema e um ou mais cookies. O usuário pode configurar o navegador Google Chrome e o Chrome OS para não aceitar cookies do Google ou de outros sites. Saiba mais sobre como configurar cookies e dados de sites no navegador Google Chrome e Chrome OS.

Se o usuário usa o Google Chrome para acessar outros serviços da Google, como, por exemplo, usar o mecanismo de pesquisa na página inicial do Google ou verificar o Gmail, o fato de estar usando o Google Chrome não faz com que a Google receba qualquer informação especial ou adicional de identificação pessoal sobre o usuário.

Além disso, alguns recursos do Google Chrome podem enviar informações adicionais limitadas para a Google ou para seu mecanismo de pesquisa padrão:

Se o usuário usar o recurso Vários usuários do navegador Google Chrome, poderá configurar cópias personalizadas do navegador Chrome para usuários que estejam compartilhando o mesmo dispositivo de computação. Ele não se destina a proteger os dados do usuário contra outras pessoas que usam o dispositivo; portanto, qualquer pessoa com acesso ao dispositivo do usuário pode visualizar todas as informações em todos os perfis. Para realmente impedir que os dados sejam vistos por outras pessoas, ele deve usar as contas de usuário internas de seu sistema operacional.
Se o usuário escolher a Google como seu mecanismo de pesquisa, o Google Chrome entrará em contato com a Google quando for iniciado ou quando o usuário alterar as redes para determinar o melhor endereço da web local para enviar consultas de pesquisa. Quando o usuário digita URLs ou consultas na barra de endereço do Google Chrome (omnibox), as letras digitadas podem ser enviadas a seu mecanismo de pesquisa padrão, de modo que o recurso de sugestão do mecanismo de pesquisa possa recomendar automaticamente termos ou URLs que o usuário está procurando. Se o usuário aceita uma consulta ou URL sugerido, o Chrome pode enviar essa informação a partir do navegador para seu mecanismo de pesquisa padrão também. Saiba mais sobre como desabilitar sugestões do servidor na omnibox.
Se o usuário usar o recurso Instant do Google Chrome e ele for compatível com seus mecanismos de pesquisa padrão, os resultados da pesquisa e as sugestões em linha aparecerão instantaneamente enquanto o usuário digita na barra de endereço. Os resultados da pesquisa são solicitados quando o usuário digita na barra de endereços, por isso o tipo de texto que ele digita você pode ser registrado como termos de pesquisa. Para ver alguns exemplos úteis de políticas de registro do Google para o Chrome Instant, consulte o nosso artigo "Políticas de login para Chrome Instant", na central de ajuda.
Se o usuário navega para um URL que não existe, o Google Chrome pode enviar o URL para a Google para que possamos ajudá-lo a encontrar o URL que o usuário estava procurando. Podemos também usar essas informações de forma agregada para ajudar outros usuários da web - por exemplo, para que eles saibam que o site pode estar fora do ar. Saiba mais sobre como desativar sugestões sobre erros de navegação .
De tempos em tempos, o Google Chrome entra em contato com o Google para executar funções como, por exemplo, verificação de atualizações, verificação do status da conectividade, validação da hora atual e estimativa do número de usuários ativos. Cada cópia do navegador Google Chrome inclui um número de instalação temporário gerado aleatoriamente, que será enviado ao Google quando você instalar e utilizar o produto pela primeira vez. O número temporário será excluído imediatamente quando o Google Chrome fizer a verificação automática de atualizações pela primeira vez. Se você tiver recebido ou reativado sua cópia do navegador Google Chrome como parte de uma campanha promocional, ele poderá também gerar uma tag promocional não exclusiva, que é enviada ao Google quando são feitas pesquisas com o Google, e um token exclusivo, que é enviado ao Google quando você executa e utiliza o navegador pela primeira vez após a instalação, reinstalação ou reativação. Periodicamente, o Chrome OS pode enviar ao Google uma tag promocional não exclusiva (inclusive durante a configuração inicial) e também ao executar pesquisas com o Google. Além disso, as versões de teste podem resultar em diferentes variações do Google Chrome, e o programa pode enviar informações não exclusivas ao Google sobre qual variação está ativa.
Chrome contacts Google when a user signs in to determine if the user account is subject to policies of an enterprise admin. Chrome OS also contacts Google during initial device setup to determine if the device is subject to policies of an enterprise admin. This process involves sending part of a hash of the device's serial number to Google and receiving back a list of hashed device serial numbers for devices configured by enterprise admins to be enterprise devices. For user accounts and Chrome OS devices subject to enterprise policies, Chrome will check periodically for updates to these policies. Enterprise policies may involve status and activity reporting for Chrome (including location information for Chrome OS devices) set up by the enterprise admin.
Se você fizer login no navegador Google Chrome ou no Chrome OS com sua Conta do Google, isso ativará o recurso de sincronização. O Google armazenará certas informações, como favoritos, históricos e outras configurações, nos servidores do Google em associação com sua Conta do Google. As informações armazenadas com sua Conta são protegidas pela Política de Privacidade do Google. Precisamos armazenar essas informações para disponibilizá-las a você em outras ocorrências do Chrome nas quais você decida fazer login. Saiba mais sobre as informações específicas que você pode selecionar para sincronizar e saiba mais sobre como desativar o recurso de sincronização do Google Chrome no navegador Google Chrome.
Se você fizer login no Chrome OS com sua Conta do Google ou permitir o uso off-line de um aplicativo do Google no navegador Chrome, o Chrome poderá entrar em contato com os servidores do Google e sincronizar seus dados com uma cópia local para ativar a funcionalidade off-line.
Se o usuário utilizar o recurso Google Tradutor do Google Chrome, ele enviará o texto selecionado ao Google para que seja traduzido.
Se o usuário usar o recurso Correção ortográfica do Google Chrome, que permite empregar a mesma tecnologia usada na pesquisa do Google para verificar a ortografia, ele enviará o texto digitado à Google para obter sugestões de ortografia e gramática.
Se o usuário usar o recurso de entrada de voz do Google Chrome, ele enviará ao Google uma gravação de áudio de sua consulta falada, o idioma do navegador padrão e as configurações de gramática da página da web para a qual o usuário está usando a entrada de voz. A Google usará essas informações para converter o áudio gravado em texto. Se o usuário tiver ativado estatísticas de uso e relatórios de falhas e usar o recurso de entrada de voz, informações adicionais serão enviadas à Google. Essas informações incluem o URL do site que está usando a entrada de voz, o sistema operacional, bem como o fabricante e o modelo do dispositivo de computação e do hardware de áudio que o usuário está usando.
Se o usuário usar o recurso de preenchimento automático do Google Chrome, que preenche formulários da web automaticamente com base em formulários semelhantes preenchidos anteriormente, o Chrome enviará à Google informações limitadas sobre as páginas que têm formulários da web, incluindo um URL em hash da página da web e os detalhes da estrutura do formulário, para que o serviço de preenchimento automático possa ser melhorado para este formulário da web. Embora as informações que o Google Chrome envia possam incluir o fato de que informações foram digitadas no formulário, o próprio texto que o usuário digita nos campos não será enviado para a Google, a menos que o usuário armazene os dados em sua conta do Google Chrome usando o recurso de sincronização.
Se o usuário usar o recurso de localização do Google Chrome, que permite compartilhar sua localização com um website, o Chrome enviará informações de rede local para Serviços de Localização do Google a fim de obter uma localização estimada. Saiba mais sobre os Serviços de Localização do Google e como ativar ou desativar recursos de localização no Google Chrome. As informações da rede local podem incluir (dependendo das características de seu dispositivo) informações sobre os roteadores Wi-Fi mais próximos ao usuário, Cell IDs das torres de celular mais próximas ao usuário, a força do sinal Wi-Fi ou de celular, bem como o endereço IP que está atualmente atribuído o dispositivo do usuário. Usamos as informações para processar a solicitação de localização e para operar, suportar e aprimorar a qualidade geral dos Serviços de localização do Google Chrome e da Google. As informações coletadas descritas acima serão anônimas e agregadas antes de serem usadas pelo Google para desenvolver novos recursos ou produtos e serviços ou para melhorar a qualidade geral de qualquer outro produto e serviço da Google.
Se o usuário tentar se conectar a um website da Google usando uma conexão segura e o navegador bloquear a conexão em função de informações que indiquem um ataque executado ativamente por alguém na rede (um "ataque de intermediário"), o Google Chrome poderá enviar informações sobre essa conexão ao Google com o objetivo de ajudar a determinar a extensão do ataque e como ele funciona.
O usuário pode enviar estatísticas de uso e relatórios de falhas para a Google e pode gerenciar essa configuração na página de preferências do Google Chrome. Para usuários do Chrome OS, estatísticas de uso e relatórios de falhas são ativados por padrão. Essa configuração será aplicada a todos os usuários para uma instalação específica do Google Chrome. As estatísticas de uso e relatórios de falhas nos ajudam a diagnosticar problemas, a entender como os usuários interagem com o Chrome e a melhorar o desempenho do Chrome. O Google Chrome tenta evitar o envio de informações que identificam o usuário pessoalmente. Relatórios de falhas, no entanto, podem conter informações de arquivos, aplicativos e serviços que estavam sendo executados no momento de uma avaria. A Google pode compartilhar com terceiros algumas informações agregadas, não pessoais, que derivam de nossa análise, como, por exemplo, a frequência de certos tipos de falhas.

Informações que o Google Chrome recebe quando o usuário utiliza o recurso Navegação segura no Google Chrome ou em outros navegadores

O Google Chrome e alguns navegadores de terceiros (incluindo algumas versões do Mozilla Firefox e o Safari, da Apple) incluem o recurso Navegação segura do Google. O Navegação segura envia e recebe informações sobre sites suspeitos entre o navegador que o usuário está usando e servidores da Google - por exemplo, quando o usuário visita um site que é suspeito de ser um phishing ou um site de malware.

O navegador do usuário entrará em contato com os servidores da Google periodicamente para fazer download da lista mais recente de "Navegação segura", contendo sites conhecidos de phishing e malware. A Google não coleta qualquer informação de contas ou outras informações de identificação pessoal como parte desse contato, mas recebe informações de registro padrão, incluindo um endereço IP e um ou mais cookies. A cópia mais recente da lista é armazenada localmente no sistema do usuário.

Cada site que o usuário visitar será verificado em uma lista de "Navegação segura" em seu sistema. Se houver uma correspondência com a lista, seu navegador enviará à Google uma cópia em hash parcial do URL do site para que o Google envie mais informações a seu navegador. O Google não pode determinar o URL real desta informação. Leia mais informações sobre como isso funciona.

Além disso, os seguintes recursos de Navegação segura são específicos do Google Chrome:

Algumas versões do Google Chrome apresentam a tecnologia Navegação segura, que pode identificar sites potencialmente perigosos e downloads de arquivos executáveis não conhecidos pela Google. Informações sobre um site ou um download de arquivo executável potencialmente perigoso (incluindo o URL completo do site ou download do arquivo executável) podem ser enviadas à Google para ajudar a determinar se o site ou download é prejudicial. A Google não coleta qualquer informação de conta ou outras informações de identificação pessoal, como parte desse contato, mas não recebe informações de registro padrão, incluindo um endereço IP, URL visitados e um ou mais cookies.
O usuário pode optar por enviar dados adicionais para ajudar a melhorar o recurso Navegação segura quando acessar um site que pareça conter malware. Esses dados serão enviados quando o usuário fechar ou sair de uma página de aviso de Navegação segura. Os relatórios contêm dados, tais como o URL e o conteúdo do site, bem como o URL da página que redirecionou o usuário ao site, que pode ser usado pela Google para confirmar se o site ainda está veiculando conteúdo que pode explorar usuários.
Se as estatísticas de uso estiverem ativadas no Google Chrome e o usuário visitar um site que acreditamos ser potencialmente perigoso, certos dados adicionais serão compartilhados com a Google, incluindo o URL completo do site visitado, o cabeçalho "referenciador" enviado à página e o URL correspondente ao da lista de navegação segura.
O usuário sempre pode optar por desativar o recurso Navegação segura no Google Chrome.

Informações recebidas pelos operadores de site quando o usuário visita um site usando o Google Chrome

Os sites que o usuário visitar usando o Chrome receberão automaticamente informações de registro padrão semelhantes às recebidas pela Google. Esses sites também podem definir cookies próprios ou armazenar dados do site em seu sistema. O usuário pode restringir cookies e dados de outro site na página de preferências do Chrome.

Se o usuário ativar o recurso de sugestões nas ações de rede do Google Chrome e visitar uma página da web, o Google Chrome poderá procurar os endereços IP de todos os links na página da web e abrir conexões de rede para carregar páginas mais rápido. Os sites também podem usar a tecnologia de pré-renderização para pré-carregar os links em que o usuário clicar depois.

Se o usuário usar o Google Chrome no modo de navegação anônima (ou no modo de convidado no Chrome OS), ele não irá transmitir cookies pré-existentes para sites que o usuário visita. Os sites podem depositar novos cookies no sistema do usuário enquanto ele estiver nesses modos. Esses cookies só serão temporariamente armazenados e transmitidos aos sites enquanto o usuário permanecer em modo de navegação anônima/convidado. Eles serão excluídos quando o usuário fechar o navegador, fechar todas as janelas abertas em modo de navegação anônima ou sair do modo de convidado.

O recurso de localização do Google Chrome permite que o usuário compartilhe sua localização com um site. O Google Chrome não permitirá que um site acesse a localização do usuário sem sua permissão. A Google não tem controle sobre websites de terceiros ou suas práticas de privacidade. O usuário deve analisar cuidadosamente as práticas de privacidade de qualquer website antes de permitir o compartilhamento de sua localização com o website.

Informações armazenadas no sistema do usuário quando ele usa o Google Chrome

O Google Chrome armazena algumas informações localmente no sistema do usuário. Isso pode incluir:

Informações básicas do histórico de navegação, por exemplo, os URLs das páginas visitadas, um arquivo em cache do texto e das imagens dessas páginas e uma lista de alguns endereços IP vinculados das páginas visitadas.
Um índice pesquisável da maioria das páginas visitadas (exceto as páginas seguras com endereços de web "https", como, por exemplo, a página de alguns bancos)
Capturas de tela em miniatura da maioria das páginas visitadas
Cookies ou dados de armazenamento da web depositados no sistema por websites que o usuário visita
Dados armazenados localmente salvos por complementos
Um registro de downloads feito a partir de sites
Um dispositivo identificador exclusivo gerado pelo Google Chrome que pode ser exigido por serviços de terceiros para acessar seu conteúdo. Você pode desativar esse recurso nas configurações do Chrome OS.

O usuário sempre pode excluir as informações de seu histórico de navegação, por completo ou em parte.

O usuário também pode limitar as informações que o Google Chrome armazena sobre seu sistema usando o modo de navegação anônima (ou modo de convidado no Chrome OS). Nesses modos, o Chrome não armazena as informações do histórico de navegação básica, como, por exemplo, URLs, texto da página em cache ou endereços IP das páginas com links a partir dos sites que o usuário visita. Também não armazena instantâneos de páginas que o usuário visita, nem mantém um registro de seus downloads (embora essas informações ainda possam ser armazenadas em outro lugar em do sistema, por exemplo, em uma lista de arquivos abertos recentemente). Cookies novos recebidos nesses modos não são salvos depois que o usuário fecha o navegador, fecha todas as janelas abertas em modo de navegação anônima ou sai do modo de convidado. O usuário poderá ver quando está em modo de navegação anônima/convidado, porque o ícone do modo de navegação anônima aparece no canto superior do navegador e, em alguns casos, a borda da janela do navegador também pode mudar de cor.

Quando o usuário faz alterações na configuração do navegador, como, por exemplo, adicionar aos favoritos uma página da web ou alterar suas configurações, essas informações também são salvas. Essas alterações não são afetadas pelo modo de navegação anônima/convidado.

Você pode configurar o Google Chrome para salvar suas senhas de websites específicos. Senhas armazenadas podem ser revistas nas configurações do Google Chrome.

Como usar aplicativos, extensões, temas, serviços e outros complementos com o Chrome

Você pode usar aplicativos, extensões, temas, serviços e outros complementos (“Complementos”) com o Chrome, incluindo os que possam ter sido pré-instalados ou integrados ao Chrome e os que você obtém por meio da Chrome Web Store ou outras fontes.

Antes de instalar um Complemento, é preciso consultar as permissões solicitadas. Os Complementos podem ser desenvolvidos para armazenar, acessar e compartilhar dados armazenados localmente. Eles podem usar notificações enviadas pelos servidores do Google. O Chrome pode verificar se há atualizações, fazer download delas e instalá-las em seus Complementos. Também pode enviar indicadores de uso para o Google sobre os Complementos instalados.

Ocasionalmente, o Google pode descobrir um Complemento que viole os termos do desenvolvedor para a Chrome Web Store ou outros acordos, leis, regulamentos ou políticas legais. O Chrome pode periodicamente fazer download de uma lista de Complementos desse tipo dos servidores do Google, e o Google pode desativar ou remover remotamente esses Complementos dos sistemas do usuário, segundo seus critérios.

Os Complementos desenvolvidos e fornecidos pelo Google podem se comunicar com os servidores do Google e estão sujeitos à Política de privacidade do Google, a não ser que seja indicado de outra forma. Os Complementos desenvolvidos e fornecidos por terceiros são de responsabilidade desses terceiros e podem estar sujeitos às suas políticas de privacidade. Por exemplo, uma versão do plug-in Adobe Flash Player é pré-instalada no Google Chrome. O website da Adobe em www.adobe.com.br fornece informações mais detalhadas sobre as práticas de privacidade da Adobe com relação ao Flash Player, e nele você também pode saber mais sobre como desativar o Flash Player ou outros plug-ins.

Usos

As informações que a Google recebe quando o usuário usa o Google Chrome são processadas a fim de operar e melhorar o Chrome e outros serviços da Google. As informações que outros operadores de websites recebem estão sujeitas às políticas de privacidade desses websites. O Google Chrome armazena informações no sistema do usuário a fim de melhorar o desempenho do Chrome e fornecer recursos e serviços úteis.

Mais informações

A Google cumpre os princípios de privacidade conhecidos como US Safe Harbor. Para obter mais informações sobre a estrutura do Safe Harbor ou sobre nosso registro, consulte o site do Departamento de Comércio dos EUA.

Mais informações sobre o Google Chrome estão disponíveis aqui.

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, acesse a política de privacidade completa. Se tiver outras dúvidas, entre em contato conosco a qualquer horas ou escreva-nos para:

Privacy Matters
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Mountain View CA 94043 (USA)