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Perguntas Frequentes

O que é um seminário online do AdWords?

Seminários online são treinamentos gratuitos em que você pode participar pela internet. Pode ser uma apresentação ao vivo de um especialista em AdWords ou uma gravação que você pode assistir a qualquer momento.

Como posso me inscrever?

Clique no link "Inscreva-se já!" próximo ao seminário que você gostaria de participar e inscreva-se através do site do WebEx. Você deverá usar o e-mail de login e o ID de cliente associados a sua conta do AdWords para se registrar. Treinamentos gravados podem ser assistidos sempre que você quiser clicando no link "Assistir agora" próximo ao tópico de seu interesse.

Quais são os requisitos técnicos para participar?

É necessário ter um computador com conexão à Internet e caixas de som ou fones de ouvido. Os requisitos mínimos do sistema são:

Como funciona o áudio do WebEx?

O WebEx utiliza a tecnologia VoIP então você não precisará utilizar o telefone. No entanto, você precisará de alto-falantes ou fones de ouvido funcionando corretamente.

Eu preciso de um microfone?

Não, pois todas as perguntas deverão ser enviadas via chat.

Não estou ouvindo nada! O que faço?

Se você estiver enfrentando problemas com o som, recomendamos que você considere as dicas a seguir:

  1. Verifique se suas caixas de som estão funcionando corretamente.
  2. Quando a apresentação começar, clique em "Sim" no pop-up que aparecer, perguntando se você gostaria de participar da conferência em VoIP. Se você clicar em "Não" ou em "Teleconferência", é possível que não consiga ouvir o apresentador.
  3. Se os passos acima não funcionarem, saia do seminário e tente acessá-lo novamente.

Se ainda assim você não conseguir ouvir, acesse a página de treinamentos novamente em alguns dias pois postaremos as gravações dos seminários.

Posso fazer perguntas durante os treinamentos on-line?

As perguntas podem ser enviadas por chat para o apresentador e membros da equipe de especialistas. As perguntas serão respondidas via áudio pelos especialistas ao final da apresentação. As perguntas não estão disponíveis para os treinamentos gravados.

Quanto tempo dura cada apresentação?

Cada módulo dura cerca de 1 hora, incluindo perguntas e respostas.

Posso convidar outra pessoa para participar?

Sim, basta direcionar a pessoa para a página "Descrição dos Seminários". Caso essa pessoa seja um anunciante do AdWords, ela também deve fornecer o ID de sua conta.

Existem treinamentos online em outras línguas?

Sim, você pode assistí-los Treinamentos em outras línguas.

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