Suporte

O Google Mini e o Google Search Appliance são muito fáceis de configurar e manter. Talvez você nunca tenha de tentar saber como implementar a pesquisa no seu site ou intranet. Entretanto, se você precisar de orientação, o Google oferece acesso completo à nossa site de suporte.

• Uma fonte de serviços completos para ajudar.
  O Google fornece suporte para todos os aspectos dos nossos dispositivos de pesquisa.

• Acesso completo aos recursos on-line.
  O site de suporte aos clientes do Google está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e fornece uma ampla gama de opções de ajuda incluindo fóruns de discussão, documentação de suporte, as últimas atualizações do software e observações sobre a versão. É uma fonte completa das informações mais atuais sobre seu dispositivo e uma boa maneira de compartilhar as melhores práticas e dicas de otimização com outros proprietários.

• Cobertura da troca de hardware.
  Se, por algum motivo o Google Search Appliance ou o Google Mini parar de funcionar durante a vigência do seu contrato de suporte, o Google lhe envia um novo dispositivo.

Se você é um cliente atual do Google Mini ou do Google Search Appliance e gostaria de obter ajuda, acesse diretamente o site de suporte em http://support.google.com.