Google

Publicidade e privacidade

(Consulte a nossa Política de Privacidade para Anúncios e Serviços de Publicidade da Google.)

A Google oferece uma gama de serviços de publicidade através dos programas AdWords e AdSense para apresentar os anúncios on-line mais úteis e relevantes. Estes anúncios são apresentados nos Web sites e serviços da Google, em Web sites de parceiros e em certas Aplicações da Google e de outros clientes. Alguns anúncios baseiam-se, sobretudo, nas pesquisas efetuadas ou no conteúdo da página visualizada. Ao apresentar anúncios adaptados aos seus interesses, disponibilizamos ferramentas úteis que lhe permitem visualizar e gerir as informações recolhidas e utilizadas para publicar anúncios. Para proteger a sua privacidade, seguimos três princípios quando publicamos anúncios:

A Política de Privacidade da Google descreve a forma como tratamos informações pessoais nos produtos e serviços Google, incluindo informações fornecidas durante a utilização ou interação com os nossos serviços de publicidade. Para além disso, a Política de Privacidade para os Anúncios e Serviços de Publicidade da Google e os avisos de privacidade específicos para serviços Google descrevem as nossas práticas de privacidade em relação aos nossos serviços de publicidade. Para saber mais sobre a abordagem do YouTube relativamente à publicidade, consulte O Utilizador e a Publicidade no YouTube.

Excluir Cookies de Publicidade e Personalização de Anúncios

Quando acede à Web através de um navegador de internet, o Google utiliza cookies para melhorar a sua experiência on-line, incluindo a apresentação de anúncios mais relevantes. Saiba mais sobre como o Google utiliza cookies de publicidade.

Qualquer utilizador pode não optar pelo cookie DoubleClick (para Web sites dos parceiros do AdSense, publicação de anúncios do DoubleClick e determinados serviços Google que utilizam o cookie DoubleClick) a qualquer momento através do botão acima. A Google disponibiliza também um conjunto de opções para guardar permanentemente as suas definições de desactivação no seu navegador. Além disso, a Google permite que os anunciantes de terceiros publiquem anúncios na Rede de Display da Google. A utilização de uma ferramenta criada pela Network Advertising Initiative permite-lhe não optar por vários cookies de servidores e redes de anúncios de terceiros simultaneamente. (A Google utiliza também cookies para o Google Analytics e o controlo de conversões. Leia mais sobre este assunto nas nossas FAQs abaixo.)

Para publicar anúncios em aplicações e outros clientes em que a tecnologia de cookies não esteja disponível, desenvolvemos um ID anónimo ao associar o ID do seu aparelho a uma sequência de caracteres anónima e aleatória. Pode escolher repor ou não optar por IDs anónimos a qualquer momento. Se optar pela reposição, associaremos o identificador do seu aparelho a um novo ID anónimo. Se escolher não optar, os anúncios apresentados na sua aplicação ou noutro cliente pela nossa tecnologia de publicação de anúncios não serão publicados com base num ID anónimo. Ler mais sobre gestores de preferências específicos de aparelhos.

Os anúncios que aparecem em resultados da pesquisa no Google podem ser personalizados com base na sua Conta do Google ou para o seu navegador de internet. A utilização de consultas anteriores e do Histórico da Web pode ajudar-nos a fornecer-lhe anúncios mais relevantes. Saiba mais sobre a personalização de anúncios no Google.

Os anúncios apresentados junto de mensagens do Gmail também podem ser personalizados com base em e-mails da sua conta. Leia mais sobre anúncios do Gmail e os seus dados pessoais.

O Google poderá utilizar as informações da sua conta do Google, como itens a que adicionou +1 nas propriedades do Google e na web, para personalizar conteúdo e anúncios em web sites fora do Google. Se pretender controlar a forma como vê recomendações +1 de pessoas conhecidas e como as suas recomendações +1 são apresentadas a outras pessoas, visite a página de definição da conta do botão de +1.

FAQ da privacidade para publicidade

Como é que a Google protege a minha privacidade no que diz respeito à publicidade?

A protecção da privacidade do utilizador é para nós uma prioridade. Somos transparentes em relação às informações que recolhemos e à forma como utilizaremos as informações para apresentar anúncios relevantes, e permitimos que os consumidores escolham as informações que pretendem partilhar connosco. Facilitamos também a visualização, gestão e exclusão de anúncios personalizados na Pesquisa do Google ou no Gmail ou anúncios baseados em interesses mostrados em web sites de parceiros do AdSense, determinados web sites da Google, bem como em web sites de Terceiros e determinadas aplicações da Google e outros clientes. Não recolheremos, venderemos ou partilharemos informações de identificação pessoal a partir de cookies de publicação de anúncios sem o seu consentimento explícito.

Que informações utiliza a Google para me apresentar anúncios na web?

Publicamos anúncios nos nossos Web sites através do programa AdWords e da Rede de Display da Google. Publicamos também anúncios em Web sites de parceiros através do programa AdSense, bem como em Web sites de parceiros externos e certas Aplicações da Google e de outros clientes. Utilizamos vários métodos para apresentar anúncios relevantes.

Para a Rede de Display da Google, publicamos anúncios com base no conteúdo do Web site visualizado e poderemos ainda utilizar outros dados de parceiros para segmentar anúncios. Se visitar, por exemplo, um Web site sobre jardinagem, os anúncios nesse site poderão estar relacionados com jardinagem. Para além disso, poderemos publicar anúncios com base nos seus interesses. À medida que navega em Web sites de parceiros da Google ou em Web sites Google que utilizam o cookie DoubleClick, como o YouTube, o Google poderá colocar o cookie DoubleClick no seu navegador para determinar que tipo de páginas visita ou que tipo de conteúdo visualiza. Para publicar anúncios relevantes e adequados aos seus interesses em aplicações ou noutros clientes que utilizem um ID anónimo, poderemos utilizar informações sobre a sua atividade em aplicações ou noutros clientes. Com base nestas informações e/ou dados anónimos de parceiros, o Google associa o navegador ou o ID anónimo a categorias de interesses relevantes e utiliza estas categorias para apresentar anúncios baseados em interesses. Por exemplo, se visitar frequentemente Web sites de viagens, o Google poderá apresentar mais anúncios relacionados com viagens. Se transferir uma aplicação de golfe, o Google poderá apresentar anúncios relacionados com golfe. O Google pode também utilizar o tipo de páginas visitadas ou o conteúdo visualizado para determinar o sexo e a faixa etária do utilizador. Por exemplo, se os sites que visita receberem, maioritariamente, visitantes do sexo feminino (com base em dados de sondagens agregados sobre visitas ao site), poderemos associar o seu cookie à categoria demográfica feminina.

Além dos anúncios com base em categorias de interesse, a Google permite que os anunciantes (incluindo a Google) apresentem anúncios com base nas suas anteriores interacções on-line, como, por exemplo, visitas aos Web sites dos anunciantes. Por exemplo, alguém que visitou o Web site de uma loja de desporto on-line pode receber anúncios sobre ofertas especiais dessa loja.

A Google não associará categorias de interesse sensível ao seu navegador ou ID anónimo (como as baseadas na raça, religião, orientação sexual, saúde ou em categorias financeiras de carácter confidencial) e não utilizará essas categorias ao apresentar anúncios baseados em interesses.

Que informações são utilizadas para personalizar anúncios na Pesquisa do Google e no Gmail?

Quando pesquisa algo no Google, a página de resultados de pesquisa mostra resultados e anúncios correspondentes aos seus termos de pesquisa. Estes resultados da pesquisa não são personalizados com base em pesquisas anteriores e outro histórico da web, pelo que não são específicos para si nem para o computador. Utilizamos os seus termos de pesquisa e localização para devolver resultados básicos e anúncios.

Quando os anúncios são personalizados, utilizamos informações adicionais além dos termos que introduz na caixa de pesquisa. Por exemplo, poderemos utilizar uma pesquisa anterior recente se pensarmos que as pesquisas podem estar relacionadas, como uma pesquisa por «Nova Iorque» seguida de uma pesquisa por «hotéis». Isto pode indicar que pretende localizar hotéis em Nova Iorque. Só utilizamos pesquisas recentes porque, habitualmente, não faz sentido relacionar pesquisas muitos distanciadas no tempo.

Outra forma de personalizarmos anúncios na pesquisa consiste em utilizar o Histórico da Web do Google, que mantém um registo dos cliques do Google para outros web sites. Por exemplo, se tiver clicado recentemente num resultado de pesquisa de um web site de surf e, em seguida, tiver pesquisado «férias», isto pode indicar que está interessado em destinos de férias onde possa fazer surf e poderá ver anúncios a férias de surf.

No Gmail, a maioria dos anúncios que apresentamos aparecem junto de uma mensagem de e-mail aberta e correspondem ao conteúdo do e-mail. Quando personalizamos anúncios, apresentamos os anúncios com base no conteúdo de todos os seus e-mails. Por exemplo, se tiver recebido recentemente muitas mensagens sobre fotografia ou câmaras, poderemos mostrar-lhe um bom negócio de uma loja de fotografia local.

Nem todos os anúncios são personalizados para si na Pesquisa do Google e no Gmail. Personalizamos anúncios apenas quando pensamos que as informações adicionais melhoram a seleção dos anúncios.

Que informações é que o YouTube utiliza para apresentar anúncios baseados em interesses?

Ao utilizar o cookie DoubleClick, o YouTube apresenta também publicidade baseada em interesses para mostrar anúncios relevantes no seu Web site. As categorias de interesse são determinadas pelas suas visitas a Web sites que utilizam o programa AdSense, bem como pelos vídeos que prefere ver ou pelas acções que executa (como efectuar carregamentos) no YouTube. O cookie DoubleClick associa o seu navegador a categorias de interesse relevante e utiliza estas categorias para apresentar anúncios baseados em interesses. Não combinamos informações da sua conta do YouTube ou do Google com os dados do cookie utilizados para apresentar publicidade baseada em interesses. Para saber mais, consulte O utilizador e a publicidade no YouTube.

Como posso editar as preferências dos meus anúncios relativamente a publicidade baseada em interesses?

As categorias de interesse e demográficas são baseadas em visitas a Web sites na Rede de Display da Google ou na actividade em aplicações e outros clientes que utilizam o ID anónimo. A utilização do Gestor de preferências de anúncios para navegadores permite-lhe editar as preferências dos seus anúncios nos navegadores ao adicionar categorias de interesse relevantes para si. A utilização do Gestor de preferências de anúncios para navegadores e da aplicação Gestor de preferências de anúncios para aplicações permite-lhe remover quaisquer categorias de interesse que não se apliquem. Desta forma, a Google já não as utilizará para lhe mostrar anúncios baseados em interesses. Também pode alterar as categorias demográficas associadas ao navegador ou ID anónimo. Quando editar as preferências dos seus anúncios, as novas definições poderão não ter efeito imediato, visto que a alteração demora algum tempo a ser processada nos nossos sistemas.

Como posso optar por excluir a publicidade baseada em interesses?

Se preferir não receber publicidade baseada em interesses nos navegadores de internet, pode clicar no botão «Não optar» no Gestor das Preferências de Anúncios. Quando acede à Web através de um navegador de internet, a Google disponibiliza também um conjunto de opções para guardar permanentemente as suas definições de desactivação no seu navegador. Depois de optar por excluir, a Google não recolherá informações de categoria de interesse e o utilizador não receberá anúncios baseados em interesses. Continuará a ver o mesmo número de anúncios como anteriormente e a Google poderá continuar a apresentar anúncios relevantes com base no conteúdo de uma página Web ou noutras informações não pessoais. Por exemplo, se visitar um Web site de jardinagem, a Google pode determinar o conteúdo do Web site e poderá automaticamente apresentar anúncios relacionados com jardinagem a todos os visitantes sem utilizar um cookie. Além disso, sempre que apresentarmos um anúncio na pesquisa do Google ou nos Web sites dos nossos parceiros AdSense para pesquisa, os anúncios apresentados podem continuar a basear-se nos termos de pesquisa introduzidos.

Se preferir não receber publicidade baseada em interesses nas aplicações e outros clientes que utilizam um ID anónimo, pode escolher não optar por essa recepção através do gestor de preferências adequado.

Leia mais sobre a não opção por publicidade baseada em interesses em aplicações e outros clientes.

O que é o Gestor das Preferências de Anúncios?

O Gestor das Preferências de Anúncios é um web site da Google onde pode gerir definições associadas aos anúncios que vê. O nosso objetivo é proporcionar transparência e escolha sobre os anúncios que lhe mostramos.

Como é que o Google utiliza cookies para apresentar anúncios?

Um cookie é um fragmento de texto enviado a partir de servidores de Web sites e armazenado num navegador de internet. À semelhança da maioria dos Web sites e motores de pesquisa, o Google utiliza cookies para fornecer a melhor experiência de utilizador e para apresentar anúncios relevantes.

O Google utiliza o cookie DoubleClick em Web sites do AdSense, Web sites de parceiros e certos serviços Google para publicar anúncios mais relevantes na Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é apresentado ao utilizador. Quando visita um Web site, vê um anúncio ou clica num anúncio suportado pelos serviços de publicidade da Google, poderemos colocar um cookie no seu navegador. Este cookie de publicidade aparecerá no seu navegador como proveniente do domínio «doubleclick.net.»

Quando o cookie for colocado no seu navegador, permitirá ao Google reunir informações sobre a interacção do navegador com um determinado anúncio. Estas informações serão registadas num registo com um aspecto semelhante ao seguinte:

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"

O campo «tempo» reflecte a data e a hora a que o anúncio foi apresentado. O «id do posicionamento do anúncio» e o «id do anúncio» identificam a campanha de publicidade e o anúncio específico que foi apresentado. O «id do utilizador» é o cookie do anúncio de visualização que identifica o navegador. O «IP do cliente» reflecte o endereço Protocolo de internet (IP) do utilizador. Um «URL de referência» indica o URL da página onde o anúncio foi apresentado. Os nossos registos também registam se o navegador do utilizador clicar ou interagir com um anúncio.

Estas informações ajudam o Google a apresentar anúncios relevantes para os seus interesses, controlar o número de vezes que vê um determinado anúncio e avaliar a eficácia das campanhas de anúncios. O utilizador que prefira não ver anúncios com este nível de relevância pode optar por excluir os cookies de publicidade. Esta opção será apenas específica do navegador que o utilizador está a utilizar quando clica no botão «Não optar».

O que é um ID anónimo e como é utilizado na publicação de anúncios?

Para publicar anúncios em aplicações e outros clientes em que a tecnologia de cookies não esteja disponível, desenvolvemos um ID anónimo ao associar o ID do seu aparelho a uma sequência de caracteres anónima e aleatória. Para publicar anúncios relevantes e que correspondam aos seus interesses, poderemos utilizar informações sobre a sua actividade em aplicações ou outros clientes que utilizam um ID anónimo. Algumas destas aplicações ou outros clientes também poderão utilizar informações de identificação não pessoal, como dados demográficos, para fornecer publicidade relevante.

Como é que o Google utiliza cookies no Google Analytics?

O Google Analytics é a ferramenta de análise da Web gratuita do Google que ajuda os proprietários dos Web sites a compreenderem o modo como os visitantes interagem com o seu Web site. O Google Analytics recolhe informações anonimamente e, à semelhança da análise de pegadas na areia, regista as tendências dos Web sites sem identificar visitantes individuais. O Google Analytics utiliza o seu próprio cookie para controlar as interacções dos visitantes. O cookie é utilizado para armazenar informações, como a hora a que a visita actual ocorreu, se o visitante já esteve anteriormente no Web site e qual o Web site que direccionou o visitante para a página Web. Os clientes do Google Analytics podem ver uma variedade de relatórios sobre como os visitantes interagem com o Web site para que possam melhorar o seu conteúdo e o modo como as pessoas encontram o Web site. É utilizado um cookie diferente para cada Web site e os visitantes não são controlados nos vários Web sites. O Google Analytics exige que todos os Web sites que o utilizam actualizem a política de privacidade de modo a incluir um aviso que divulgue completamente o modo de utilização do Google Analytics. Para desactivar este tipo de cookie, alguns navegadores informam quando um cookie está a ser enviado e permitem que o utilizador recuse os cookies, caso a caso. Para além de declinar cookies, o utilizador pode igualmente instalar a Extensão para desactivar o Google Analytics no navegador, a qual impede que o Google Analytics recolha informações acerca das suas visitas a Web sites.

Saiba mais acerca da Extensão do navegador para desactivar o Google Analytics e outras informações de privacidade do Google Analytics.

Como é que o Google utiliza cookies no controlo de conversões?

O Google utiliza cookies para ajudar as empresas que compram anúncios no Google a determinarem o número de pessoas que clicam nos seus anúncios e que acabam por comprar produtos. O cookie de controlo de conversões é colocado no seu navegador apenas quando o utilizador clica num anúncio apresentado pelo Google e cujos anunciantes optaram pelo controlo de conversões. Esses cookies expiram no prazo de 30 dias e não contêm informações que o possam identificar pessoalmente. Se este cookie ainda não tiver expirado quando o utilizador visita determinadas páginas do Web site do anunciante, a Google e o anunciante terão a informação que o utilizador clicou no anúncio e prosseguiu para essa página. Todos os anunciantes obtêm cookies diferentes, para que nenhum cookie possa ser controlado em todos os Web sites do anunciante. Se pretender desactivar cookies de controlo de conversões, pode definir o seu navegador para bloquear cookies do domínio googleadservices.com.

Que informações é que o Google utiliza para apresentar anúncios no Gmail?

O Google examina o texto das mensagens do Gmail para filtrar spam e detectar vírus. O sistema de filtragem do Gmail examina também as palavras-chave nos e-mails dos utilizadores e estas são depois utilizadas para corresponder e apresentar anúncios. Todo o processo é automático e não envolve nenhuma acção humana para corresponder anúncios ao conteúdo do Gmail.

Para obter informações adicionais acerca dos nossos produtos e serviços de publicidade, consulte estas FAQs: