Nós do Reclame AQUI sabemos bem da importância do branding para o sucesso da marca. Por isso, quando sentimos que o logo da RA Trustvox já não se encaixava mais no momento atual do produto, decidimos inovar transformando-o no Novo logo RA Trustvox.
Após uma análise cuidadosa do mercado, partimos para o desenho e criação do novo logo. Nesse sentido, a mudança visa ressaltar ainda mais nossos valores fundamentais: transparência, confiabilidade e inovação.
O que mudou no novo logo RA Trustvox?
“Sincerinho”, como é carinhosamente apelidado o logotipo da RA Trustvox, se transformou para representar nossa busca pela sinceridade nas interações entre consumidores e empresas.
A princípio, optamos por abandonar o balão de chat e substituí-lo com uma estrela sorridente, simbolizando a confiança que buscamos instigar em cada avaliação feita pelos usuários.
Além disso, o estilo da palavra “Trustvox” também mudou, alinhando-se à identidade dos demais produtos do Reclame AQUI e reforçando nossa posição como referência no mercado.
Qual o impacto da mudança do novo logo RA Trustvox?
Esse é um novo capítulo na jornada da RA Trustvox, mas para as empresas e consumidores a confiança continua!
Estamos mais preparados do que nunca para sermos o elo confiável entre consumidores e empresas, fortalecendo a confiança nas relações de consumo com avaliações verdadeiras.
Já que estamos falando de mudança…
Em 2023 a RA Trustvox evoluiu muito. Dessa forma, várias mudanças positivas(boas) vieram, entre elas:
Integração com a Linx
Ampliamos nosso alcance coletando reviews não apenas para lojas virtuais, mas também para lojas físicas.
Nova página inicial analítica
Renovamos a página inicial do painel RA Trustvox, oferecendo uma visão analítica dos reviews assim como um ranking dos produtos com as menores e maiores notas.
Módulo de galerias de fotos
Agora os clientes RA Trustvox a partir do plano 500 podem proporcionar uma experiência mais visual aos consumidores, exibindo fotos de reviews. Lembrando que: as imagens ou fotos anexadas pelos clientes devem ser aprovadas previamente no painel RA Trustvox.
Migração para o GA4
Adotamos o Google Analytics 4 para uma análise de dados mais avançada, aprimorando a experiência do usuário em nosso painel. E permitindo a criação de segmentações de público-alvo a partir dessas interações do usuário com os Widgets da RA Trustvox.
Participação em Eventos
Estivemos presentes em eventos importantes, como VTEX Day, RA Trust Experience, Fórum E-commerce Brasil, Digitalks e Prêmio RA 2023.
Assistente de Compras
Incluímos o recurso assistente de compras, que reúne informações cruciais para impactar positivamente as decisões dos usuários durante o processo de compra.
Parceria com a BonifiQ
Passamos a oferecer bonificações personalizadas em parceria com a BonifiQ, incentivando os consumidores a compartilharem suas experiências por meio de reviews.
Parceria com a Fidelizar+
Da mesma forma, proporcionamos, também, recompensas exclusivas em colaboração com a Fidelizar+. Assim, a cada transação, os clientes ganham pontos que podem ser trocados por cashback, presentes ou descontos, impulsionando a repetição de compras e a rentabilidade.
Edição de Respostas
As empresas agora têm a capacidade de corrigir erros e atualizar informações importantes no em suas respostas públicas aos consumidores. E tem mais novidade chegando! Acompanhe o Blog do Reclame AQUI para ficar por dentro das atualizações da RA Trustvox e comente abaixo se ficou com alguma dúvida.
Nosso caminho até AQUI
Desde 2014 a Trustvox vem ajudando a construir a reputação online das empresas, sendo assim a primeira coletora de reviews verdadeiros do Brasil. Em 2019, a Trustvox foi adquirida pelo Reclame AQUI para reforçar ainda mais nosso papel na decisão de compra dos consumidores, passando a se chamar RA Trustvox.
Quer entender melhor como a RA Trustvox utiliza opiniões reais de consumidores para potencializar a receita da sua empresa? É só clicar no botão abaixo:
