Políticas de privacidade e aceitação de imagens

Políticas de privacidade de conteúdo do Street View criado com colaboração do Google

O Google se dedica a ajudar você a descobrir o mundo ao seu redor. As imagens nas nossas plataformas visam melhorar sua experiência, ajudando você a visualizar e explorar lugares próximos ou em outro ponto do planeta. Percorremos grandes distâncias para garantir que as imagens sejam úteis e reflitam o mundo que nossos usuários exploram.

Para ajudar a garantir que todos que visualizam imagens do Google Maps tenham uma experiência proveitosa e positiva, desenvolvemos estas políticas de privacidade de conteúdo do Street View criado com colaboração do Google. As políticas descrevem como tratamos o conteúdo inadequado e explicam os critérios que usamos para publicar imagens no Google Maps. Consulte este conteúdo periodicamente, pois realizamos atualizações ocasionais nas nossas políticas.

Para ver políticas relacionadas a imagens fornecidas pelos usuários do Street View, confira nossa política de fotos do Google Maps.

Ao usar nossos serviços

Origens das imagens

As imagens no Google Maps são provenientes de uma destas duas origens: o Google ou qualquer outro usuário.

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  • As fotos são enviadas de várias fontes. É possível saber se uma imagem foi capturada pelo Google ou por um colaborador externo com base no nome ou ícone de atribuição apresentado em cada imagem.
  • As imagens que foram capturadas por um colaborador externo e publicadas no Google Maps são de propriedade desse colaborador, a menos que ele tenha concordado em transferir a propriedade para um terceiro.
  • Embora tenhamos políticas que se aplicam a ambos os tipos de conteúdo, a diferença na propriedade significa que nossas políticas e nossos mecanismos de imposição para solicitações de privacidade, desfoque e remoção de imagens possam diferir um pouco. Leia as seções Privacidade e Como informar problemas abaixo para mais informações.

Privacidade e desfoque

Privacidade

O Google toma uma série de medidas para proteger a privacidade das pessoas quando as imagens são publicadas no Google Maps. Continue lendo para mais informações sobre como gerenciamos solicitações de privacidade de imagens que aparecem no Google Maps e no Street View.

Conteúdo elaborado pelo Google

É possível saber se uma imagem foi capturada pelo Google por meio do ícone ou nome de atribuição "Google Maps" ou "Street View" associado a ela.

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  • Políticas de desfoque: desenvolvemos uma tecnologia de ponta para desfocar rostos e placas de veículos que é aplicada a todas as imagens do Google Street View. Essa tecnologia foi desenvolvida para desfocar todos os rostos e placas de veículos que podem ser identificados nas imagens do Google. Se você visualizar um rosto ou uma placa de veículo que precise de um nível de desfoque mais acentuado ou se quiser que desfoquemos sua casa ou carro por completo, envie uma solicitação usando a ferramenta Informar um problema. No entanto, depois que o Google desfoca uma imagem, o efeito é permanente. Se você enviar uma solicitação para que sua casa seja desfocada nas imagens do Google Street View, todas as imagens antigas e futuras da casa também serão desfocadas. Observação: não desfocamos contribuições de terceiros porque esse tipo de conteúdo não é de propriedade do Google. Se você encontrar sua imagem identificável em contribuições de terceiros e quiser que ela seja removida, use o recurso de informar um problema na imagem.
  • As imagens do Street View não são em tempo real: elas mostram apenas o que nossos veículos conseguiram captar no dia em que passaram pelo local. Posteriormente, são necessários alguns meses para processá-las. Isso significa que o conteúdo que você vê pode ter sido capturado há alguns meses ou até anos. Em alguns locais nos quais coletamos imagens ao longo de muitos anos, você também pode visualizar as alterações feitas nas imagens na nossa função Máquina do tempo.

Políticas de conteúdo geral

Conteúdo impróprio

Quando avaliamos as imagens quanto a violações de política, também ponderamos o valor artístico, educativo ou documental do conteúdo.

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  • Violações de propriedade intelectual: não permitimos imagens nem qualquer outro conteúdo que infrinja os direitos legais de outra pessoa, incluindo direitos autorais. Para mais informações ou para registrar uma solicitação de DMCA, consulte nossos procedimentos de direitos autorais.
  • Conteúdo sexualmente explícito: não permitimos conteúdo com material sexualmente explícito.
  • Conteúdo ilegal, perigoso ou violento: não permitimos conteúdo que seja ilegal por natureza, promova atos perigosos ou ilegais, ou contenha violência gráfica ou gratuita.
  • Abuso infantil: o Google tem uma política de tolerância zero contra conteúdo que envolve exploração ou abuso infantil. Isso inclui todas as imagens de abuso sexual e todo o conteúdo que mostre crianças de forma sexualizada. Se você encontrar algum conteúdo que explore crianças dessa maneira, não compartilhe nem comente, mesmo que sua intenção seja informar o Google. Em vez disso, sinalize-o pelo link "Informar um problema" da imagem no Google Maps. Se você encontrar esse tipo de conteúdo em outro lugar na Internet, entre em contato direto com o Centro Internacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (ICMEC).
  • Discurso de ódio: não permitimos conteúdo que promova ou tolere a violência contra indivíduos ou grupos com base em raça ou origem étnica, religião, deficiência, sexo, idade, nacionalidade, condição de veterano de guerra ou orientação sexual/identidade de gênero ou cuja finalidade principal seja incitar o ódio com base nessas características.
  • Assédio e ameaças: não permitimos conteúdo que usa o Google Maps para assediar, intimidar ou atacar as pessoas.
  • Informações pessoais ou confidenciais: não permitimos conteúdo que tenha informações privadas ou confidenciais, como detalhes de cartão de crédito ou documento de identificação emitido pelo governo, seja seu ou de outra pessoa.

Como informar problemas

Solicitar desfoque ou remoção de imagem

Se você acredita que algum conteúdo viola os Termos de Serviço do Google, os Termos de Serviço adicionais do Google Maps/Earth ou estas políticas de privacidade e de imagens geográficas, informe-nos por meio do link "Informar um problema".

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  • Além do desfoque automático de rostos e placas de veículo em conteúdo elaborado pelo Google, desfocamos imagens inteiras de carros, casas ou pessoas, quando solicitado.
  • Se você passar por algum problema com conteúdo fornecido por um usuário externo, peça para o Google remover a imagem do Google Maps. Analisaremos o conteúdo e tomaremos as medidas adequadas. Veja nossa política do usuário.

Como informar um problema

Se você encontrou uma imagem que gostaria de ver desfocada ou uma que acredite conter conteúdo questionável, siga estas etapas:

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  • Localize a imagem.
  • Clique ou toque em "Informar um problema". Em nossos websites, esse link está localizado no canto inferior direito da janela da imagem. Em nossos aplicativos, é possível acessá-lo com os botões de sinalização ou de menu.
  • Selecione o problema e envie. Analisaremos sua denúncia imediatamente.