Maps

Fotógrafos/agências

O Google não faz parte dos contratos entre fotógrafos e proprietários de empresas ou terceiros.

• Estas informações são fornecidas apenas como orientação. O Google não audita os termos de contratos de terceiros.
• O Google não pode resolver disputas entre você e seu cliente, incluindo questões relacionadas à qualidade do produto ou ao custo total das fotos. Se surgirem problemas no decorrer do seu relacionamento, você e seu cliente precisarão resolvê-los por conta própria.

Proprietários de empresas

Se você decidir contratar um fotógrafo profissional para coletar imagens da sua empresa, saiba que o Google não emprega fotógrafos ou agências. Além disso, não podemos garantir a qualidade dos serviços deles. Sendo assim, tenha bom senso.

• Se houver uma disputa relacionada à coleta de imagens, você precisará resolvê-la com o fotógrafo ou a agência, de acordo com os termos do seu contrato com eles. O Google não faz mediação de disputas de terceiros.
• O Google não emprega fotógrafos ou agências. No entanto, permitimos que os colaboradores recebam o selo do programa Trusted. Essa certificação destaca os fotógrafos e as agências que atendem às nossas diretrizes de qualidade em pelo menos 50 fotos em 360º publicadas, evidenciando o nível de proficiência deles na captura e na publicação.

Como conectar empresas com fotógrafos/agências

O Google fornecerá a fotógrafos e agências do programa Trusted dados de contato de uma empresa, caso uma sessão de fotos profissional seja solicitada.

• Os profissionais do programa Trusted são partes independentes que não podem representar incorretamente suas afiliações com o Google.
• O Google deseja que empresas e fotógrafos/agências criem relacionamentos comerciais positivos. Em algumas circunstâncias, compartilhamos oportunidades de negócios com todos os profissionais do programa Trusted. Em outros casos, compartilhamos oportunidades de negócios com um grupo mais limitado de profissionais do programa Trusted.

Fichas verificadas

As empresas verificadas podem atualizar muitos dos detalhes das fichas delas à medida que aparecem no Google Maps e em outros Serviços do Google. Os fotógrafos e as agências do programa Trusted podem oferecer suporte aos clientes ajudando a verificar as fichas por meio do Google Meu Negócio.

• Se uma empresa localizada em um país onde há suporte para o Google Meu Negócio ainda não tiver uma ficha, os fotógrafos e as agências do programa Trusted poderão ajudar proprietários de empresas a criar e verificar a ficha das respectivas empresas.

É permitido

• Usar elementos de branding e o selo do programa Trusted somente se você for um membro certificado do programa.
• Oferecer fotos 360º profissionais como um dos serviços da sua empresa.
• Exibir o selo do programa Trusted somente em um plano de fundo branco com preenchimento suficiente, onde quer que ele apareça.
• Usar os elementos de branding e o selo do programa Trusted em websites, apresentações, vestimentas corporativas e materiais de venda impressos. Garanta que o selo e os elementos de branding não sejam os elementos mais proeminentes na página/vestimenta.

Não é permitido

• Expressar indevidamente ou ocultar que você faz parte do programa Trusted ao interagir com empresas on-line.
• Alterar logotipos, selos ou marcas nominativas do Google, do Google Maps, do Street View ou do programa Trusted. Isso inclui adicionar figuras, esticar as imagens e traduzi-las.
• Usar o selo de forma enganosa ou abusiva. Por exemplo, usar o selo de maneira que sugere o endosso de um produto ou serviço pelo Google.
• Usar as marcas registradas Google, Google Maps, Street View, selo do programa Trusted ou outra marca registrada do Google (ou algo semelhante) no nome de um domínio.
• Usar elementos de promoção de marca de maneira diferente das especificadas nas diretrizes.

Lembre-se de seguir essas diretrizes ao usar o selo do programa Trusted. Veja outras diretrizes que devem ser seguidas:

• Regras do Google para uso adequado
• Termos e Condições relacionados à marca
• Diretrizes de uso de informações geográficas
• Todas as outras diretrizes de uso para marcas registradas do Google

Observação: Se você não seguir essas diretrizes, poderá perder sua certificação e o direito de usar o selo do programa Trusted e outros elementos de branding.

Visibilidade das imagens no Google Maps

O Google classificará as imagens no Google Maps independentemente de qualquer acordo contratual ou comercial entre terceiros, incluindo contratos entre proprietários de empresas e fotógrafos.

• O fato de o proprietário da empresa pagar um fotógrafo profissional para uma sessão não garante como será a classificação ou a exibição das imagens no Google Maps.

Os fotógrafos não são funcionários do Google

Como um fotógrafo ou uma agência, não é permitido que você se apresente de modo a sugerir um vínculo empregatício com o Google. Apresente-se verdadeiramente como uma empresa totalmente independente e comunique aos clientes o papel limitado do Google como um serviço de publicação.

Conformidade com a legislação local

Siga todas as legislações locais e federais ao atender clientes. Não represente incorretamente suas habilidades ou a qualidade final do trabalho que você realiza. Tome também todas as medidas necessárias com o intuito de realizar o trabalho que você foi contratado.

Propriedade e controle sobre as imagens

Recomendamos que, quando fotógrafos/agências e proprietários de empresas firmarem um acordo, ambos assinem um contrato por escrito que especifica os termos do contrato, as garantias e os direitos de propriedade futuros.

• Determine quem será o proprietário das imagens depois do término da sessão de fotos. Se o fotógrafo/agência mantiver a propriedade, o proprietário da empresa deverá estar ciente de como ele poderá usar as imagens sem infringir os direitos autorais do fotógrafo/agência. Se a propriedade passar para o proprietário da empresa, o fotógrafo/agência deverá concordar com a transferência das imagens e conhecer os direitos que manterá.
• A mesma imagem não deve ser publicada duas vezes em duas contas (por exemplo, as contas do fotógrafo e do proprietário da empresa).

Responsabilidade

As imagens publicadas normalmente ficam visíveis no Google Maps em alguns segundos. No entanto, elas poderão ser recusadas posteriormente se não estiverem em conformidade com as políticas de imagens do Google Maps ou com os Termos de Serviço do Google Maps.

• Caso as imagens comissionadas sejam recusadas pelo Google Maps, é responsabilidade do fotógrafo/agência e do proprietário da empresa resolver o problema.
• Recomendamos que os fotógrafos corrijam ou substituam imediatamente as imagens que não estejam em conformidade com as políticas e garantam que elas sejam aprovadas para o Google Maps. Se o problema não puder ser resolvido, eles deverão reembolsar o valor integral ao cliente.

Sem conflito de interesse

Alguns programas do Google, especialmente o Guias Locais, exigem que você participe em caráter não profissional (por exemplo, que você não seja compensado pelo conteúdo contribuído). Se você oferecer serviços de aluguel (como se promover como fornecedor do programa Trusted do Street View), é importante que não junte esses serviços profissionais com nenhum outros serviço não profissional que implique em imparcialidade (como sua capacidade para postar uma classificação ou avaliação como um Guia Local).