Se você for proprietário de um site e a seguinte mensagem aparecer

Provavelmente seu site foi invadido por hackers.

Todos os dias, criminosos invadem milhares de websites. Frequentemente, as invasões não são percebidas pelos usuários. No entanto, qualquer pessoa que visualize a página, incluindo o proprietário do site, pode ser prejudicada. Por exemplo, sem o proprietário do site saber, o hacker pode ter infectado o site com código malicioso que registra as teclas pressionadas no computador do visitante e rouba credenciais de login para Internet banking ou transações financeiras.

Nesta primeira etapa, explicamos como e por que as invasões acontecem, e veremos também opções de recuperação.

Etapa 1: assista à visão geral

  • Como e por quê os sites são invadidos
  • Processo para recuperar um site e remover a etiqueta de aviso exibida para o usuário
  • O tempo de recuperação depende da extensão dos danos e das habilidades técnicas do administrador
  • Duas opções:
    • Fazer você mesmo
    • Receber ajuda de especialistas

Depois de assistir ao vídeo de visão geral, você terá concluído a primeira etapa.

Recomendamos que todos os proprietários de sites que não estejam familiarizados com a segurança de websites concluam esta etapa e a Etapa 2: entrar em contato com seu hoster e criar uma equipe de suporte.

A Etapa 2 é a próxima no processo de recuperação.

Na Etapa 2, você aprenderá como encontrar assistência técnica e como entrar em contato com seu hoster. Verá também como analisar as opções para recuperar seu site invadido.

Etapa Título Conhecimento técnico necessário
1 Assistir à visão geral (concluído) Iniciante
2 Entrar em contato com seu hoster e criar uma equipe de suporte Iniciante
3 Colocar seu site em quarentena Intermediário
4 Consulte o Search Console Intermediário
5 Avaliar o dano (invadido com spam) ou
Avaliar o dano (invadido com malware)
Avançado
6 Identificar a vulnerabilidade Avançado
7 Limpar e realizar a manutenção de seu site Avançado
8 Solicitar uma análise Intermediário